Дом.ру
Пользуюсь услугами пока только пол года, но в целом всё устраивает пока. Пользовался услугами многих провайдеров, всегда вопрос стоял в качестве подключения - почти никто не выдавал обещанную по тарифу скорость. В дом ру пока этой проблемы не встречал
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны услугами нашей компании😊
Дом.ру
Так и не дождались вас. Спасибо! Отличный интернет, которым мы никогда не попользуемся. Спасибо, что заставили ждать и угробить на вас половину выходного дня.
Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении. Отправьте нам ваш номер договора и скриншот отзыва. Обязательно разберемся, в чем дело: helper@domru.ru
ТТК
Никому не рекомендую подключать интернет или тв от данного провайдера. Качество интернета оставляет желать лучшего, постоянные обрывы связи, нет возможности подключить удалённый доступ к рабочему пк, с другими провайдерами такой проблемы не было. Но самое интересное - это оплата услуг, оказывается если установить добровольную блокировку, допустим на время отпуска, то абонентская плата всё равно списывается, а ещё интереснее, это то, что обязан оплатить год пользования интернетом даже если решено расторгнуть договор, и никто при подключении об этом не говорит, на сайте эта информация нигде не указана, в договоре об этом ни слова не написано ! Причем оборудование своё, ничего в аренду от провайдера не было установлено. Ужасная компания !
ТТК
Очень пожалели, что подключились к ттк. Сплошная нервотрепка. Интернет никакой. По договору скорость - 100 мб/с, а по факту - не больше 20. Пытаюсь неделю подключить стационарный компьютер к интернету - бесполезно. Говорят, что все, что из подьезда до роутера - это их сеть, а то, что дома - мое. А вот за что деньги списывают интересно, если скорость интернета до 100 серьезно не дотягивает... Сегодня весь день ноутбук вылетал из сети (wi-fi). Сказали, что это не к ним. Интернет на ноутбуке заработал только после 12 ночи. Как это понимать? Очень не рекомендую ттк!!!!!!!!!!!
ТТК
Ужасный интернет, ужасное отношение к потребителю. Бросают трубки, переключают друг другу... Просто издевательство. Из обещанных 100мб.с. Всего 4 мб.с. Неполадки не устраняют, говорят, на линии все нормально. И всееее. Мобильный интернет раздаёт лучше!!! Оборудование не гарантийное, а ценник на него космический!!! Не видитесь на маленькую сумму оплаты в месяц...это не провайдер, а сбор денежных средств!!!
билайн
Читал отзывы и опасался, вдруг не врут и всё плохо. И самая низкая цена (300р за 100мб) смущала. В итоге: отличный домашний интернет. Для наивных: заявленная скорость в 100мб будет у любого провайдера, если сервер в соседней комнате, а так если выдает 30-40мб этого хватит за глаза (если конечно вы не геймер и не стример, тогда да, может и не хватать). Поддержка отзывчивая, монтажник вежливый и компетентный. Я сам настроил свой роутер, просто потому что могу) но всё остальное сделал специалист. Есть доверительный платеж на 1 день (что очень удобно). Рекомендую!
билайн
Операторы и тех.поддержка работают не в сторону клиента, покрывают действия своих работников.к клиенту относятся отвратительно,интернет не соответствует заявленным параметрам скорости в 100мб.закончится льготной период,взыщу по закону ,за не соответствие предоставленых услуг в полном объеме. Пообещали сим карту ,договорились что курьер принесёт через 1.5 недели с 9 .00 до 14.00,ждал до 14.00 курьер не появился,потратил своё время.пришлось отказаться от данной услуги,т.к. Заподозрил сомнительные действия.хотел решить этот вопрос,которые доставили мне неудобства,однако решили не в мою пользу,что доставило моральные страдания,о чем вынужден буду обратиться в контролирующие инстанции и возмещение ущерба со стороны сотрудников билайн.
Ростелеком
Не всегда скорость соответствует заявленной, по мнению абонента, все же хотелось бы побыстрее, но, в целом, устраивает качество интернета. С тв все хорошо, за все время пользования, картинка при просмотре зависала только 2 раза.
Дом.ру
Подключила неделю назад. За это время ни одного дня нормально не работал интернет. В день по 20 раз перезагружаем роутер (который приобретён так же в дом ру), техподдержка ничего адекватного сказать не может. Скорость постоянно падает. Жаль, что в нашем доме только этот провайдер. Иначе бы обязательно сменила!
Здравствуйте, Виктория. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при пользовании услугами нашей компании. Хотели бы помочь исправить сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru. Проверим информацию по предыдущим обращениям и работоспособность роутера.
Дом.ру
4 месяца все отлично без проблем работает. Поставили и больше не обращались.
Добрый вечер, уважаемый автор. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку наших услуг. Нам важно мнение каждого Клиента. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на по электронной почте helper@domru.ru или в социальных сетях, будем рады помочь. Всего Вам доброго и приятного пользования!
билайн
Интернет и тв работают отлично, нареканий нет. Оборудование так же работает хорошо! Служба поддержки работает отлично, при обращении все объясняют и помогют. Из минусов попался плохо мастер при подключении, в первый день вообще не приехал для подключения, а во второй, когда передоговорились, опоздал на 4 часа и сделал все неаккуратно. Мнение о компании хорошее, а вот мастером остались недовольны.
Ростелеком
Качество интернета и тв устраивало, расторгнул договор в связи с неудобными условиями в договоре-был за границей и несколько месяцев интернетом не пользовался. Когда приехал выяснилось что для возобновления использования мне необходимо оплатить задолжность за все прорущенные месяцы.общая оценка компании 4
МТС
Хороший инет
МТС
Ужасней интеренета я не видела((((( скорости никакой(((((.