Ростелеком

Прежде, чем начать пользоваться их услугами, хорошо подумайте. Качество обслуживания отвратительное, интернет ужасный (не соответствует требованиям по тарифу), сотрудники общаются некорректно, грубят, разговаривают на повышенных тонах, не пытаются понять своего клиента, на многие вопросы отвечают не знаю почему. Отказались от услуг в 2021 году: приехали в офис, подписали документы о расторжении договора и сдали оборудование. Нам сказали, что всё хорошо, вы больше не являетесь нашим клиентом, мы со спокойной душой уехали и забыли их, как страшный сон. Но не тут-то было. Сегодня (29.04.2022, спустя больше года) мне позвонила коллекторская служба и начали задавать вопросы, почему я до сих пор не оплатила услуги ростелекома, что у меня задолженность в 1062 рубля и необходимо срочно оплатить. Позвонила на горячую линию, на вопрос, как такое могло случиться и почему я узнаю о какой-то задолженности от коллекторов, а не от них и спустя год. Мне сказали, что они оповещали меня, отправляли сообщения по поводу задолженности на номер (при подключении услуг, мы взяли их симку, при расторжении договора, сим соответственно тоже заблокировали и отказались от неё), который был заблокирован. На вопрос: почему они не оповестили меня по - моему актуальному номеру, который был указан в договоре, а отправляли сообщения на их же симку, которая уже давно заблокирована? сотрудник ответил: не знаю почему. В общем, если вы цените своё время и нервы, никогда не связывайтесь с ними. плохой провайдер.