Спарк

Нет интернета уже 6 дней . Каждый день обещают , что завтра будет. Практически уже неделю звоню на горячую линию , кормят только завтраками , операторы ничего не объясняют , кроме как каждый день обманывают , что завтра интернет заработает. За много лет сотрудничества такой проблемы не было . Все было хорошо . Что теперь случилось непонятно , а главное если б честно объяснили , что надо подождать неделю или ещё сколько , я бы поняла. Но так издеваться над клиентом непозволительно . Каждый день как под копирку мне отвечают , что завтра в такое-то время интернет будет подключён . Сегодня поработал один час и 45 мин и снова исчез . Что это !!! Ужас !

Ростелеком

Было заключено дополнительное соглашение об оказании услуги «домашний интернет» на условиях акции для абонентов тарифного плана «навсегда mono» к договору об оказании услуг связи №248100155242. Оплата 200р в месяц,возможность повышения абонентской платы в соглашении не прописана,в случае разногласий преимущественную силу имеет текст соглашения.акция действует до исполнения сторонами своих обязательств. Я свои обязательства исполняю,в ст.310 гк рф недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства содержится запрет на односторонний отказ от выполнения обязательств или одностороннее изменение условий договора со стороны ростелекома. «ростелеком» с 01.02.2018г. В одностороннем порядке повысил абонентскую плату тарифного плана навсегда mono до 350 рублей в месяц (увеличение на 75%) и незаконно распространил повышение и на условия акции. При обращении в «ростелеком» предложили тариф с худшими условиями -наглецы.пишу жалобу в роспотребнадзор. Вопрос не решится - буду отключаться.