Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Иваново

Целую неделю звоню в диспетчерскую службу, чтобы устранили отвратительную работу телевидения. Два раза назначили выход мастера. Оба раза указали без моего согласия время выхода мастера с 16 до 18 часов. Первый раз мастер пришел в 20.00 и сказал, что исправить ничего не может, у него нет доступа на технический этаж. Оставила вторую заявку, результат тот же. Рабочая неделя подошла к концу, сегодня пятница. Мастер позвонил в 18.30 и сказал тоже, что и первый. Что же это за компания, сколько можно ж...

Показать весь отзыв

До чего же лицемерны эти операторы. В рекламе выставляют своё благородство и заботу о клиенте, а на деле до них даже дозвониться невозможно. Прикрылись роботами и автоответчиками. Почему клиент, который заплатил деньги должен тратить своё время и выуживать из них вразумительный ответ? Всё просто - потому что мы для них стадо, которое они хотят только доить. Я подключил интернет еще до пандемии - еле еле выдавал 3 mbps, с трудом дозвонился до поддержки - обещали что-то сделать. В итоге я не дожда...

Показать весь отзыв

Замечательная компания, служба поддержки работает замечательно, в случае проблемы все сразу решается. Спасибо.

МТС

Официальный представитель провайдера

Елена Чуркина

Администратор сайта

[Ерундень] полная

Вобщем пользуюсь интернет услугами от этого гореоператора, по звонку с просьбой перезагрузить модем они проверили сначала зону покрытия потом составили обращение в тех поддержку, а у меня до сих пор третий день пинг 450мс,это очень плохо и безответственно, в общем минимальная оценка

Скорость падает вечерами и на выходных, а если по тв что интересное идет типа чм по футболу вообще аут). В техподдержку дозвониться нереально, так еще и предлагает заплатить 20 р за вне очереди соединение, бред в общем.

Обрывы есть, раза 3 за все время. Тв вполне устраивает.

Полная ПОПА, если не сказать хуже.

19.07.2018 пришел мастер, подписали договор, 40 минут ковырялся, так ничего не сделал и ушел. Сказал у него это через каждого третьего. Звоню в тот же день по горячей линии 8-800 ... Сделал заявку на другого мастера, договор же заключен!!! 20.07.2018 сделал еще один звонок по 8-800 ... . Сказали ждите. Мастера нет. 21.07.2018 года сделал еще один звонок по 8-800 ..., говорят от вас заявки нет. Бл... !!! А с кем я разговаривал все это время. Говорят надо звонить мастеру. Вы это мне предлагаете сд...

Показать весь отзыв

Недорогой интернет, Но...

Год назад подключили интернет по usb-модем. Более менее по деньгам приемлемо и скорость устраивает. Но есть одно но. Интернет работает ровно один год и все.... Все ломается, в офисе сказать ничего не могут, советуют менять сим карту. Перед этим за год смена сим карты не помогла, пришлось брать совершенно новую. Так и хочется сказать, что самый отвратительный оператор, но из-за некоторых плюсов мы им пользуемся. Почему интернет ломается? Почему сим работает только год и отваливается? Почему в дер...

Показать весь отзыв

Косяков никаких за год не было,все устраивает,не подвисает, все нормально в общем. Роутер от компании в аренде, пару раз перезагружал да и все. В техпод ни разу за год не звонил. Мастера быстро и четко,вовремя подключили.

Расторгла договор с провайдером, так как скорость постоянно пропадала.