Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Пензе
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Я с ними мучаюсь уже 8 лет, хуже не видел. Жил раньше в других регионах. Пользовался разными провайдерами, к счастью там был выбор и конкуренция. Поэтому ростелеком был в низших рядах. Пока здесь не будет конкуренции, они будут над нами издеваться. нечестная, недобросовестная из под тишка продолжает свою деятельность. У нас пол города хотят сменить их, но не возможно, они монополисты. Так и мучаемся.
Отзыв не засчитан
708012
Администратор
Модератор отзывов
22.08.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, описав качество конкретных услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101158
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень неприятная кампания. Расторгли договор и чтобы получить оставшиеся деньги, нужно было приехать к ним 4 раза. То ждите когда придёт смс о расторжении договора три дня, потом, оказывается, не хватает распечатанной последней квитанции об оплате услуг связи. Хотя в их компьютере все действия видны, потом, оказалось, не хватает заявления на перевод денег на карту. Хотя можно было сразу сказать какие бумаги приносить. Видимо, специально, чтобы люди отказались от своих денег
Отзыв засчитан
707903
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая компания скорей всего из за своих беззалаберных сотрудников.целый месяц не могли подключить симку как говорится в итоге оказалось что нет договора. Не кому не советую пользоваться услугами ростелеком одни обещания
Отзыв не засчитан
707843
Администратор
Модератор отзывов
12.08.2022
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101068
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Пензе
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила 7 месяцев назад тариф игровой ( скорость до 500 мбит) пока все устраивает, хотелось бы подешевле конечно, но у других провайдеров он ещё дороже, и на том спасибо!
Отзыв засчитан
705923
Администратор
Модератор отзывов
21.04.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99930
Ростелеком
Представитель провайдера
22.04.2022
Ирина, благодарим за ваш отзыв!
99933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
плохая компания, платили в кредит лишние 1.5года по 2 тыс. Р все было отл. Как только сделали р...анс интернет упал ниже не куда, очень плохая компания
Отзыв не засчитан
703785
Администратор
Модератор отзывов
10.12.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
98770
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
вызывают негодование! За 4 года с ними не было ни одного месяца что бы счет приходил в соответствии с выбранным тарифом. Надут способ подключить до услуги которые я не подключал. Последний раз сам подключил себе доп услугу, а через пару месяцев ее отключил. И что вы думаете? Счета за нее продолжили выставлять и после отключения, а информацию о заявки на отключения просто затерли. Таким образом я отключал эту услугу не менее 3х раз! Один раз даже звонил ругался с ними по телефону! Толку - ноль! К...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702650
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалел подключив услугу умный дом от ростелекома. Интернет был не стабильный. Потом вообще потерялся интернет. Оставили заявку. Сказали через 10 дней придет мастер и сделает. Но ни мастера ни звонка от него не было! В службу поддержки звонишь и ждешь не менее 20мин, пока освободится оператор. При расторжении договора нужно выплатить сразу полную стоимость камеры которая у них в офисе стоит 3590р, и при расторжении договора оказалось что камера стоит 8400р. Одни расходы! Пустая трата денег, нерв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702248
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2021
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.
97897
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Телевизоры показывают через раз, беспроводное подключение, пришли подключили и через сутки пожалел, тлф интернет не ловит в соседней комнате, подал заявку об отключение услуги, вторые сутки ноль, хоть позвонили бы куда приставки отнести
Отзыв засчитан
701700
Ростелеком
Представитель провайдера
10.09.2021
Олег, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь.
97540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хотела у данного оператора подключить интернет. Перезвонила девушка, сказала что нет возможности подключить, перезвоните в тех.поддержку и бросила трубку. Позвонила в тех.поддержку, тех.поддержка сказала этот вопрос не к нам, поставила на удержание и все ...наверное поэтому от вас бегут клиенты. Сервис отстойный
Отзыв засчитан
701222
Ростелеком
Представитель провайдера
19.08.2021
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией :( Если вопрос актуален, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь.
97219
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые вы прикалываетесь или как приехал в москву у меня 4g даже не разу не работал постоянно вылетало что я в роуминге в конечном результате у меня сеть вообще пропала ваши специалисты мне сказали что надо менять сим карту именно по месту жительства ну я пошол купил другую эту поставил во второй слот думая что размагнитилась как сказал специалист короче неделю без связи практически!!! Поехал домой пересёк пензенскую область и о чудо размагниченная симка заработала вопрос вы за что деньги бер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700477
Ваш комментарий
Мобильная связь