Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ульяновске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня третий раз за неделю оставляю заявку на подключение к ростелекому в ульяновске. Все три раза мне оперативно перезванивал менеджер и сообщал, что заявка принята, ждите приезда установщиков на следующий день. Дважды в обозначенный день никто не приехал и даже никто не перезвонил. Уже без какого-либо оптимизма жду развития ситуации по третьей заявке. Был до этого клиентом ростелекома в москве - все было четко, никаких нареканий. В ульяновске же мрак полнейший.
Отзыв засчитан
701317
Ростелеком
Представитель провайдера
24.08.2021
Здравствуйте, Алексей! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё проверим!
97287
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Это самая ужасная компания по отношению к клиентам которые пользуются услугами в населенных пунктах. Во первых при проведение интернета сотрудники по установки перекинули услуги с одного адреса на другой, не поменяв документально и в связи с этим не возможно получить какую либо информацию. Во вторых: в связи с погодными условиями сгорел модем данной компании который находится в аренде. Первое обращение по замене устройства было еще 27 июня, пообещали приехать и заменить 29 июня, на данный момент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700432
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Решила сменить провайдера. Позвонила, обсудила условия. Все согласовали, оформили заявку на подключение. В назначенное время никто не пришел. Техподдержка обещала узнать, где находится бригада. И тишина. Позвонила, отменила заявку. Вот теперь решайте, стоит ли связываться с ненадежными организациями
Отзыв засчитан
698333
Ростелеком
Представитель провайдера
13.04.2021
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom) адрес планируемого подключения. Проверим в чем дело.
95061
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Ульяновске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Всю группу дочери посадили на карантин, перевели на дистант, а у нас домашний интернет, мягко говоря, плохого качества. И как на зло все пары в зуме, который с нашим старым интернетом вылетал. Сам уехал в командировку, связался с представителями ростелеком для установки роутера и подключения интернета. Переживал, не разберётся сама без меня. Но нет, работники все подключили без проблем, объяснили ей что да как. Жалко, говорит, теперь надо присутствовать на занятиях
Отзыв засчитан
697936
Ростелеком
Представитель провайдера
26.03.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв :)
94777
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами ростелекома пользуюсь давно. Сравнить особо не с чем, но качество и цена устраивают. Интернет дома хороший, ловит в каждой комнате. Рекомендую
Отзыв засчитан
697935
Ростелеком
Представитель провайдера
26.03.2021
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за добрые слова, мы стараемся для вас!
94778
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет плохо ловил на кухне, нас это не устраивало. Приехал сотрудник ростелеком, объяснил, что расположение для роутера изначально выбрали неудачное: угол самой дальней комнаты, поэтому сигнал иногда не доходил. Роутер переместили, и теперь оказывается у нас быстрый интернет! Спасибо ростелеком за работу!
Отзыв засчитан
697907
Ростелеком
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за добрые слова, мы стараемся для вас!
94761
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
У меня в квартире аура какая-то что ли была, интернет грузил сайты по полчаса. А я обучение недавно купил, лекции смотреть невозможно. До этого все устраивало, ходил с мобильным интернетом. Крч, решил сменить провайдера и попробовать ростелеком. Я за моб связь и домашний интернет платил раньше больше, чем сейчас плачу за тариф технологии общения от ростелеком. В пакете то же самое, но только работает отлично! Выходит, не у квартиры аура плохая была, а у старого роутера:)
Отзыв засчитан
697906
Ростелеком
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте, Денис! Рады, что вы довольны! Спасибо, что вы с нами!
94762
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла на ростелеком недавно, подруга нахваливала. Выбрала тариф технологии общения, где домашний интернет и мобильная связь. Классно, что интернет ловит везде, даже в вузе, в аудиториях, где раньше обычно е показывал. Ну а к домашнему интернету претензий нет, проблем не возникало, ловит во всех комнатах.
Отзыв засчитан
697846
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отзывы обычно не пишу, но тут исключение. Подключил недавно по акции тариф от ростелеком «технологии развлечения». Так порадовало, что в пакет входит подписка на сервис wink. Большой выбор фильмов и сериалов. По выходным всей семьей постоянно что-нибудь смотрим. Ну и интернет отличный. Вообще тарифом доволен.
Отзыв засчитан
697845
Ростелеком
Представитель провайдера
23.03.2021
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Рады, что вы с нами♥
94707
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу оставить не положительный отзыв, а супер-мега-положительный!!! На днях резко перестал работать интернет, но я не растерялся, нашел телефон ростелеком, позвонил, причину правда не смог объяснить, тк не разбираюсь в этом. В этот же день приехали монтажники, все починили, вежливые такие!! Специально решил подождать месяц, проверить интернет, чтобы написать отзыв. В общем, все чудесно работает, спасибо!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
697203
Ростелеком
Представитель провайдера
01.03.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)
94319
Ваш комментарий
Мобильная связь