Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Итак, что мы имеем. Ждал монтёров полтора месяца крайний раз. Интернет второй раз подряд отключается на трое суток вследствии какой-то призрачной глобальной проблемы. Честно говоря, не знаю что писать, кроме мата в голову не лезет абсолютно ничего. С огромным удовольствием отключился бы от этой конторы, да вот на моем адресе нет других провайдеров с таким же функционалом в тв. Видимо, это моё наказание за какие-то плохие дела в прошлой жизни
Отзыв засчитан
716317
Ростелеком
Представитель провайдера
13.07.2023
Роман, повреждения, увы, могут случиться у любого провайдера, но мы всегда стараемся в кратчайшие сроки решать вопросы. Если возникают трудности, пишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках.
106393
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Если вы хотите потратить целый день впустую и сидеть без интернета и телевидения, то вам сюда!!! Это тихий ужас просто!!! Я в гневе!!! Пользовалась этим провайдеров много лет в томске. Думала и здесь. Да нифига. Что бы отключиться плати 1900 , как оказалось сегодня. С учётом того, что интернет полное разочарование. В учетную запись зайти не могу. Весь день я пытаюсь дозвониться в тех поддержку, никто проблему решить не может. Переводят всё время не туда. Это прикол? Они работают, а у меня день т...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
715489
Администратор
Модератор отзывов
01.06.2023
Уважаемая Мария! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106018
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, хочу выразить благодарность работнику ростелекома л. Михаилу из новосибирска! Никто не мог решить нашу проблему, и работников ростелекома приглашали , а он решил. Благодарю вам михаил . Вы пример для всех вежливости и профессионализма! С ув. Александра е.
Отзыв засчитан
715107
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день! Два дня в квартире не работает телевизор и нет интернета, соответственно два дня жду мастера с тех поддержки, в ответ тишина, обещают но увы нет! Не советую ни кому подключаться к ростелекому! А то придётся как мне без инета и телевидения сидеть пару дней и похоже уже третий😂
Отзыв засчитан
713633
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105490
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный, стабильности нет, постоянно отключается и тормозит, не рекомендую. Служба поддержки работает ужасно. Еще и отключение платное.
Отзыв засчитан
714867
Администратор
Модератор отзывов
22.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105907
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь данным провайдером около года. Это ужас какой то интернет все время теряет сеть ,либо подключается и пишет что без доступа к мэинтернету телевидение тоже подвисает,отключается техполлержка не может решить проблему . Мастер приходил несколько раз ,но толку от них нету . Всё остаётся как есть жалею что перешла на росстелеком
Отзыв засчитан
713426
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ну шо, расскажу и я свой опыт взаимодействия с самым ужасным, наглым и жадным провайдером. Самая моя большая ошибка в жизни (кроме подключения рт), это забыть расторгнуть договор с этой ужасной компанией после перехода на человеческого провайдера. Я перестал пользоваться рт в феврале, соответственно, из за авансовой системы платежей, последний раз я отдал им деньги в январе. То есть, последний платеж был в январе. На счету 0. Окей, я забыл и они списали авансом за следующий месяц. А потом еще за...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713340
Администратор
Модератор отзывов
07.04.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии.
105293
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, не считая что без предупреждение отключают инет на несколько часов, проводя какую то проверку и т.д так элементарно даже не предупреждают. Приехал как всегда с работы, часто играем в fifa23 в чемпионате, там разные страны, ставка с человека $1000 лечу домой чтобы успеть включить консоль, загрузить матч, выйти в онлайн 1/4 финала и что? Включаю консоль, а интернета нет 🤷♂️ в общем просто скинул ребятам $1000 за неявку на турнир. Спасибо отвратительный росстелеком, от вас ужасн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713124
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии.
105151
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ситуация такова, обращался 15.03.2023 для первичного подключения, нужно было срочно так как работа через интернет, все сделали дата подключения была 16.03.2023 с интервалом времени с 09:00 до 21:00, итог таков, отложены были все дела, в ожидании мастера, звоню в ростелеком в 18:00 оказывается моя заявка в ошибке цитирую оператора не правильно заполнена минус день, еще выбесило то, что звоню я сам и узнаю что моя заявка в ошибке, не операторы сами, а сам, перенесли и все исправили в заявке на 17....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712925
Ростелеком
Представитель провайдера
21.03.2023
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации напишите, пожалуйста, в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
105041
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хотите чтоб вас не обслуживали обращайтесь в ростелеком. Придет (если вообще придет) техник и расскажет как все клиенты его задолбали! И при этом ничего не сделает и уйдет. А операторы будут вечно передавать заявки, мою уже 10 дней передают!
Отзыв не засчитан
712879
Администратор
Модератор отзывов
17.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии. Нейтральная оценка не соответствует тексту отзыва, в котором описаны только отрицательные стороны сотрудничества с провайдером.
105015
Ваш комментарий
Мобильная связь