Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
11.01.2023. Мне позвонила сотрудница ростелеком и предложила по акции переключиться на тариф трансформер, после согласия сотрудница сказала ,что тариф будет подключен в течении суток-полтора. 13.01.2023. По истечению заявленного срока тариф не изменился. Позвонил в р.т. На что мне сказали,что никакой заявки на смену тарифа не было!!!!! Сотрудник мне сказал, что в течении 2-3 ч. Тариф сменят. Время прошло, позвонил мне говорят тариф поменяется в течении суток........ Я просто в шоке от сервиса ро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711504
Ростелеком
Представитель провайдера
14.01.2023
Олег, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
103694
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Каждый месяц до 3 числа плачу по 900- 1000 рублей. Откуда насчитали почти три тысячи долга? Ни разу не было просрочки
Отзыв не засчитан
711424
Администратор
Модератор отзывов
10.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103595
Ростелеком
Представитель провайдера
10.01.2023
Олеся, напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Проверим данные по расчетам и поможем разобраться.
103627
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасно работает телевидение,связь, третий день, обращение в тех слубу не помогает, второй день ждём звонка от специалистов!!! Испорчены новогодние праздники, спасибо большое!!! Чего желаю вам и вашим детям!!! Наверное нужно подавать в суд на данного провайдера!!!
Отзыв засчитан
711270
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне положительный опыт. Плюсы: 1) выполнили нестандартную просьбу и переключили со станции turbo gepon на gpon 2) дешево (400р за 200мбит) 3) можно использоваться свой sfp модуль заместо их роутера (rt-gm-1). Я использовал sfp exot systems egs1 в связке с keenetic giga (kn-1011) 4) хорошая тех поддержка, которая предоставила все пароли, (pppoe и супер админа для их роутера) и переводила их приставку в режим бриджа и обратно
Отзыв не засчитан
711268
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2023
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
103526
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Крайне положительный опыт. 1)выполнили нестандартную просьбу переключив с turbo gepon на gpon станцию в доме. 2)удалось заменить их роутер на sfp модуль exot systems egs 1 3) отзывчивая поддержка, всегда отвечает и предоставила все пароли, в том числе супер админа для их роутера, чтобы поковыряться и взять все необходимые данные для настройки sfp модуля. 4) стабильная скорость 5) дешёвая цена 400р за 200мбит по факту 220 мбит.
Отзыв засчитан
711258
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Самый ужасный интернет который я только встречал это ростелеком! Не работает всё начиная с роутер заканчивая интернет 2,5 g 5 g это всё одинаково плохо!
Отзыв засчитан
711203
Ростелеком
Представитель провайдера
30.12.2022
Сергей, в связи с чем возникло такое мнение? Если возникли проблемы с услугами, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы вам помочь.
103500
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Раньше у нас был другой провайдер, на связь не жаловались. Позже они заявляют, что приедут на смену роутера, так как теперь это компания «ростелеком». Сколько не пользуемся вашими услугами, никогда ещё не были довольны связью, вечно какие-то проблемы. Недавно столкнулись с новой проблемой, которую компания не может решить уже неделю. 18.12 пропал интернет, обратились в тех.поддержку, ответ - ожидайте, мы работаем над этим. 19.12 интернета все ещё нет, звоним в тех.поддержку, нам сообщают, что об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711061
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
С февраля2022 плотил 750р ежемесячно по расрочки на 2года оборудования и вдруг предъявили в декабре 2022 ,2645р,так и не добился ответа на каком основании такая оплата,странно
Отзыв не засчитан
710961
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103301
Ростелеком
Представитель провайдера
21.12.2022
Максим, для решения вашего вопроса, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы постараемся вас проконсультировать.
103304
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
плохая компания!!!!! Уговорили меня перейти к ним на обслуживание (интернет и телевидение). Говорили что стоить это будет 800 рублей в месяц. В итоге получилось 1500. Более того, телевидение винк тоже своеобразное. На стартовом пакете фильмов нормальных почти нет, надо докупать пакеты....... 3 из 4-х фильмов платные!!!!!
Отзыв засчитан
710160
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Первое впечатление было обманчивым) изначально показалось что интернет работает лучше предыдущего провайдера, но я очень ошибалась.при втором месяце использования пришлось прибегнуть к повторному вызову мастера,и провести вторые выходные без телевизора.нам интернет нужен очень,без него не работает телевизор,у мужа чемпионат по футболу,у ребёнка мультики, у меня сериалы.у прошлого провайдера мы за 7 лет один раз мастера вызвали, достаточно было перезагрузить роутер, и никогда не сидели без интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710152
Ваш комментарий
Мобильная связь