Ростелеком

Пользуюсь, услугами этого провайдера не по своей воле. Провайдер с которым первоначально был заключён договор передал все свои полномочия ростелекому. Об этом официально ни кто не уведомил. Пришла смс с просьбой перевести сумму на н-ый расчетный счёт. Деньги этот провайдер берет, , но при возникновении проблем, решать их под любым предлогом отказывается. Купили новый телевизор, просили мастера для подключения, беседовала по телефону 40 минут , переговорила с 7 специалистами, в результате сказали ждите звонка, ждём уже 8 месяцев. Купили обычную антена, на наш телевизор с наворотами. А перед новым годом вырубило все и телевидение и интернет. Сегодня буду звонить и рассторгать договор. Хотя я поняла из отзывов и это сделать не просто.

Ростелеком

Ребята подключать не советую! Два раза позвонил с проблемой что большой пинг в играх и услышал один и тот же ответ,говорят что выключите лишние программы и отключите от модема другие компьютеры не одно не помогло.

Ростелеком

Начну с начала.... В прошлом году пришли мы в офис, заплатить долг. А нам гврят, ой, ребята, да увас интернет никакой. Давайте подключим вам пакет, там 1)телевидение 2)интернет скорость120 3)симкарта 4)домашний телефон без абонент.платы= и все этооколо 1000. Мы подули и согласились. Первое время было все хорошо, даже очень. Но потом понеслось... Схема походу у них такая, сдирать деньги. Так вот. Зимой у нас образовалась задолжность в 2000рублей. Ну значит, мы вовремя не оплатили, ну получилось так. Они нам, хоопаа, и подключают в долг на третий месяц. А подключают только телевидение и симкарту. Про инет забыли видать. Я звоню туда, мне гворят, не не не, все норм. Думаю, ладно, схожу в офис. Вот моя первая ошибка!!!!! Не удалось сходить туда. Проходит месяц, они нас полностью вырубают. Угу, хорошо. Мы оплачиваем больше половины долга и о чудо, у нас есть и инет и телевидение и баланс на симкарте. Проходит время, снова долг, снова телевидение есть инета нет... Все по схеме уже. Звоню на горячую линию, мне говорят те же слова, не может быть. Я спорю, говорю ребята, вы чего, май июнь нет инета. А девушка мне отвечает, вот не было в мае инета, надо было звонить в мае. Я ей отвечаю, хорошо, сейчас июнь и вооот, я звоню и говорю нет инета... Крче так и не достучалась до них. Сейчас захожу онлайн банк, хочу оплатить долг, а мне уже за июнь накинули. Звоню снова на горячую линию, мне говорят у вас не было ни заявки ни жалобы и вообще вы звонили только по оплате.... Я в шокеееее. Ребятааа, я в шоке. Говорю молодому человеку, мне уже за июнь выставили рубль, а он мне гврит, нееет вы что, не правда. Еще рано. чтооо, простите, но слов нет. На телевизоре и то показал задолжность, а он с компом сидит и не видит. Вот честно, сейчас пореву посижу что развели меня как доверчивую, а завтра в бой. Если офис на встречу не пойдёт, пойду дальше. Меня ни выслушать не пытаются, ни понять. А уж разобраться в моей, да почему в моей, это их проблема, если не хотят, ну и не надо. Обидно, очень обидно. Всегда советовала всем ростелеком, даже спорила, когда мне говорили, что они обманывают.... Если дело сдвинется с мёртвой точки, напишу продолжение. А так... Разрываю с ними отношения.

Ростелеком

Интернет работает стабильно, телевидение качество отличное, сотрудники отзывчивые всегда готовы помочь, в какое время бы не обратилась

Ростелеком

У меня интернет, тв и телефон по оптике - пользуюсь более 5 лет, за это время было 2 сбоя - оба отключение света в доме (не работал модем), после включения света - все работало опять. Стабильная работа всех услуг, в техподдержку не обращался - сказать о её работе ничего не могу, но это к лучшему. Не знаю