Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Тюмени
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Топовый провайдер. Пользуюсь несколько лет(проживаю в двух городах, калининград и тюмень, чаще всего в тюмени) и ни разу не было такого, чтоб произошел какой-то сбой. Звонил на горячую линию только один раз, чтоб мне как постоянному клиенту что-нибудь классное подогнали и они это сделали) в общем, советую 10/10
Отзыв засчитан
690064
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2020
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, нам приятно. Рады соответствовать вашим требованиям и предоставлять качественные услуги, сервис :)
89071
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер, некогда лучший, стал полное недоразумение интернет последние 3 месяца что попало, вечер нормально, следующий даже телевизор икает. Про приставку мувих про отдельный разговор, меню не удобное, тк интернет уг, постоянно прерывается. Если переезжать буду, к дом.ру точно не подключусь больше, сдулся провайдер!
Отзыв засчитан
689596
Дом.ру
Представитель провайдера
11.06.2020
Здравствуйте, Алексей. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим, из-за чего возникают проблемы с интернетом и исправим ситуацию.
88789
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время очень падает скорость интернета, иногда вообще не работает , приходится переключаться на мобильный интернет! Очень не довольна!!!
Отзыв засчитан
689484
Дом.ру
Представитель провайдера
05.06.2020
Здравствуйте. Разобраться в таких случаях можно 24/7 через нашу службу поддержки, при любом способе обращения. С радостью поможем решить этот вопрос и просим для этого написать нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru номер договора и прикрепить скриншот отзыва.
88719
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Тюмени
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
очень недоволен, негодую
Отзыв не засчитан
689391
Администратор
Модератор отзывов
03.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88694
Дом.ру
Представитель провайдера
03.06.2020
Здравствуйте. Что случилось? Отправьте подробности нам на почту: helper@domru.ru
88700
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ддоброе утро. Самый ужасный провайдер в тюмени. Говорят много. Эффект пипецц..... 15000. За 2 интернета и 2 телевизора -дорого. В самый сложный момент-пандемии. Не поддержвают - топят, все на от установщиков до ...... - то то ты получишь - красная цена 500, 00 рекламы много!- эффекта ноль ! Уж лучше абв тв
Отзыв засчитан
689295
Дом.ру
Представитель провайдера
30.05.2020
Здравствуйте. О стоимости пользователь и специалист отдела продаж договариваются заранее перед подключением. Если есть сложности с услугой, то напишите нам на почту, поможем: helper@domru.ru
88671
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самая нехорошая компания в тюмени! Разрывы соединения,высокий пинг,враньё, высокие цены, глупые люди в тех поддержке, безразличное отношение к клиенту!
Отзыв не засчитан
688106
Катя Лазарь
17.04.2020
Уважаемый [Пользователь], недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
87962
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2020
Александр, для решения вопроса пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее.
88074
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой и наглый провайдер в тюмени. Низкая скорость интернета, разрывы соединения,высокий пинг, убогое оборудование,высокие цены на всё и не за что, абсолютно безразличное отношение даже к клиентам которые обслуживаются у них почти с самого основания!
Отзыв засчитан
688105
Дом.ру
Представитель провайдера
18.04.2020
Здравствуйте. Расскажите нам подробнее о сложностях на нашей почте: helper@domru.ru. Мы вам поможем.
87970
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Странно, что в 21 веке я не могу просто спокойно посидеть в интернете. Мало того что на компьютере время от времени интернет работает хуже чем только возможно, так еще и на телефоне он не работает вообще :) если хотите нормальную скорость, вам точно не сюда, крайне не рекомендую этот сервис. В тех.поддержке тоже не помогли, сказали какую-то глупость в которую поверят, разве что, только пенсионеры.
Отзыв засчитан
688033
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2020
Здравствуйте. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Посмотрим итоги диагностики и постараемся помочь.
87939
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Медленный интернет, не реагируют на жалобы, звонят постоянно по замене оборудования за деньги, услуги и на половину не предоставляются, деньги начисляют вперёд. Не советую эту компанию, берегите нервы. ????
Отзыв не засчитан
686983
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2020
Екатерина, пришлите ваш номер договора и подробности ситуации на почту: helper@domru.ru, разберемся и поможем решить вопрос.
87281
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2020
Уважаемая Екатерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/tyumen/rating/dom-ru/otzyv-686981 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
87423
Неизвестный гость
10.04.2020
как можно отключать интернет в 3 часа ночи,Слил 2 катки и получил бан .Никогда больше не буду пользоваться
87869
Дом.ру
Представитель провайдера
12.04.2020
Ситуация неприятная, согласны. Давайте проверим, что именно произошло. Для этого пришлите ваш номер договора и подробности ситуации на почту: helper@domru.ru,
87902
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
После нового года интернет стал медленным когда позвонили из дом ру и спросили устраивает ли меня скорость, после ответа да, на следующий день интернет стал медленным, с февраля он стал невыносимо медленным, я обращалась и приходил сотрудник компании, проверив он сказал что у меня нет неполадок, что-то в дом ру.
Отзыв засчитан
686981
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2020
Здравствуйте, Екатерина. Пришлите ваш номер договора и скрин или ссылку на отзыв на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее.
87280
Ваш комментарий
Мобильная связь